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Beilage 2 -Auftragsverarbeitungsvertrag («AVV»)

Beilage 2 der AGB, Fassung vom 09.11.2026

Die Parteien stimmen überein, dass dieser AVV für die Nutzung der Dienste der Brainfuzz AG, Badenerstrasse 116, 8952 Schlieren, Schweiz (nachstehend «Auftragsverarbeiter» /«AN») ihre Verpflichtungen in Bezug auf die Verarbeitung und Sicherheit von Kundendaten und personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Angeboten des Auftragsverarbeiters insbesondere auf dem Marktplatz festlegt. Der AVV wird durch Bezugnahme in die AGB und andere Verträge des Auftragsverarbeiters aufgenommen. Wenn kein separater Vertrag besteht, stimmen die Parteien ausserdem zu, dass die Verarbeitung und Sicherheit aller personenbezogenen Daten diesem AVV unterliegen.

1. Allgemeines

Dieser AVV wird im Zusammenhang mit den AGB des Auftragsverarbeiters («Hauptvertrag») zwischen dem Nutzer (nachstehend «AG») und AN (zusammen auch «Parteien») abgeschlossen. Datenschutzrechtliche Begriffe entsprechen den Definitionen gemäss dem anwendbaren Recht. Personendaten (inkl. Kopien oder Reproduktionen) bleiben Eigentum des AG.

2. Beschreibung der konkreten Datenbearbeitung

Gegenstand

☒ gemäss Hauptvertrag

Zweck

gemäss Hauptvertrag

Personendatenkategorien

☒ Kundendaten ☐ Mitarbeiterdaten ☒ Internetbesucher

☒ Weitere: Informationen zu Mietern, Vermietern und Inhabern der Benutzerkonten, deren Angebot und Zahlungsdaten

Besondere Kategorien von Personendaten

☒ nein ☐ ja, welche:

☐ Daten über religiöse, weltanschauliche,

politische/ gewerkschaftliche Ansichten / Tätigkeiten

☐ Daten über die Gesundheit, die Intimsphäre /

die Zugehörigkeit zu einer Rasse / Ethnie

☐ genetische Daten

☐ biometrische Daten, die eine natürliche Person

eindeutig identifizieren

☐ Daten über verwaltungs- +strafrechtliche

Verfolgungen oder Sanktionen

☐ Daten über Massnahmen der sozialen Hilfe

Ort der Bearbeitung

☒ Schweiz ☒ EU ☒ anderes Land: USA

Weitergabe an Dritte/ins Ausland

☐ nein ☒ ja, in welches Land: EU /EWR

Kategorien von betroffenen Personen

☒ Kunden, ☐ pot. Kunden, ☐ Mitarbeiter,

☐ pot. Mitarbeiter, ☒ Internetbesucher,

☐ Lieferanten, ☐ andere:_____________

Aufbewahrungsdauer

☐ beschränkt bis max. 90 Tage nach

Vertragsende ☒ andere: Gemäss Angaben in der Datenschutzerklärung

3. Datenschutzgrundsätze

Die Parteien bearbeiten Personendaten ausschliesslich rechtmässig und halten sich an die anwendbaren Datenschutzvorschriften und Grundsätze.

4. Pflichten des AN

Der AN verarbeitet Personendaten nur zweckgebunden gemäss Ziff. 2 hiervor und gemäss den dokumentierten Weisungen des AG. Bei Zweifeln an der Zulässigkeit der Weisungen informiert der AN den AG unverzüglich.

Über eine Weitergabe von Personendaten an Subunternehmer oder sonstige Dritte informiert der AN den AG vorgängig. Die Weitergabe unterliegt der Genehmigung durch den AG und kann nur unter Befolgung der anwendbaren Datenschutzgesetze erfolgen.

Genehmigte Subunternehmer:

Name des SubunternehmersAdresseFunktion

Hetzner Online GmbH

Industriestrasse 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland

Host für Server, Datenbanken und Backups

Cloudflare Inc.

101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA

DNS, Proxy, Schutz vor Angriffen

Stripe Payments Europe Ltd.

One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irland

Zahlungsabwicklung

Twilio Ireland Limited

3 Dublin Landings, North Wall Quay, Dublin 1, Irland

Versand Bestätigungscodes, Sicherheit

Anthropic PBC

Anthropic PBC, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA

Einbindung KI-Funktionen

Google Ireland Limited

Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Google Analytics, ggf. Google Maps

METANET AG

Josefstrasse 218, 8005 Zürich

Versand von Offerten, Einladungen oder Bestätigungen

Weitere Subunternehmer dürfen nur mit vorheriger ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung des AG involviert werden. Der AN haftet uneingeschränkt für Handlungen und Unterlassungen seiner Subunternehmer. Bei Beizug von Subunternehmern aus einem Drittstaat ohne adäquates Datenschutzniveau müssen die Vorgaben der anwendbaren Datenschutzgesetze erfüllt sein. Der Auftragnehmer legt entsprechende Dokumentationen vor.

Der AN verpflichtet alle Mitarbeiter, Hilfspersonen und Subunternehmer zur Geheimhaltung (namentlich Fabrikations- und Geschäftsgeheimnis), soweit nicht bereits gesetzlich vorgesehen. Die Geheimhaltungspflicht gilt auch nach Beendigung der Vertragsbeziehung.

Der AN und seine Subunternehmer implementieren mindestens die in Anlage 1 definierten technischen und organisatorischen Massnahmen (TOM). Der AN unterstützt den AG kostenpflichtig für weitergehende Massnahmen als die in Anlage 1 genannten. Für die Meldung eines Datensicherheitsvorfalles ist das in Anlage 2 enthaltene Meldeformular zu verwenden.

Der AN unterstützt den AG bei Audits und Inspektionen (durchgeführt vom AG und/oder genehmigten Prüfern) und stellt alle notwendigen Informationen zur Verfügung. Der AN stellt dem AG auf Verlangen und gegen die Übernahme der Kostenfolgen durch den AG entsprechende Prüfberichte zur Verfügung. Der AN setzt die Empfehlungen aus Audits und Inspektionen zeitnah um.

Der AN informiert den AG bei einer drohenden Beschlagnahme oder Einziehung von Personendaten des AG (Insolvenzverfahren oder Schritte einer Drittpartei).

Nach Beendigung des Hauptvertrages gibt der AN alle Daten zurück und löscht diese in dokumentierter Weise, sofern gesetzlich zulässig.

5. Betroffenenrechte und Anfragen von Behörden

Der AG ist verantwortlich für die Einhaltung der Betroffenenrechte (u.a. Recht auf Information, Berichtigung, Löschung, Sperrung). Bei einem Auskunftsersuchen einer betroffenen Person muss der AN dem AG alle betreffenden Informationen unverzüglich bereitstellen und den AG auf Verlangen umfassend unterstützen. Kostenfolgen zu Lasten des AG bleiben vorbehalten.

6. Haftung

Die Haftung richtet sich nach dem Hauptvertrag.

Im Rahmen der Anwendbarkeit der DSGVO stellt jede Partei die andere Partei auf erstes Anfordern von und gegen alle Ansprüche Dritter (einschliesslich der betroffenen Personen) bezüglich eines Verstosses gegen diesen AVV, die Gesetze und Vorschriften zum Datenschutz oder gegen datenschutzrelevante Bestimmungen eines Hauptvertrages frei, sofern der Verstoss von der haftbaren Partei rechtlich zu vertreten ist. Die Haftung umfasst uneingeschränkt alle Schadensersatzansprüche Dritter, einschliesslich der Kosten und Aufwendungen, die der empfangenden Partei im Zusammenhang mit der Verletzung oder der Abwehr von Ansprüchen Dritter entstehen. Im Anwendungsbereich der DSGVO haften die Parteien gesamtschuldnerisch gegenüber den betroffenen Personen im Sinne von Art. 82 Abs. 4 DSGVO. Etwaige Haftungsbeschränkungen zwischen dem AG und den betroffenen Personen gelten auch zugunsten des AN.

7. Schlussbestimmungen

Änderungen und Ergänzungen des AVV und all seiner Bestandteile bedürfen der Schriftform.

Sollten Bestimmungen dieses AVV (oder Teile davon) unwirksam, gesetzwidrig oder nicht durchsetzbar sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam. Die betreffende Bestimmung ist durch eine für beide Seiten annehmbare wirksame und durchsetzbare Bestimmung zu ersetzen, die den ökonomischen und sonstigen Zielen der Parteien am nächsten kommt. Gleiches gilt für eventuelle Vertragslücken.

Auf diesen AVV ist ☒ DSG (inkl. DSV) ☐ DSGVO ☐ anderes Recht: ____________ anwendbar. Regeln des IPRG und anderer multi- oder bilateraler internationaler Kollisionsnormen sind ausgeschlossen. Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Schlieren.

8. Anhänge

Anhang 1 TOM

Anhang 2 Meldeformular

Ort, Datum: ___________

Für den Auftragnehmer:

_____________________ Andreas von Kirschten

Anlage 1: Technische und organisatorische Massnahmen (TOM)

1. Organisatorische Massnahmen/Kontrollen

Zweck: Verhinderung von Informationssicherheitsvorfällen aufgrund organisatorischer Lücken.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Rollen und Verantwortlichkeiten im Bereich der Informationssicherheit sind schriftlich definiert und dokumentiert. Mitarbeiter sind darüber informiert, wo sie Sicherheitsvorfälle melden können.

☒

Informationen über Informationssicherheitsrisiken (technische Schwachstellen) werden beschafft und analysiert.

☒

Informationssicherheit ist im Projektmanagement integriert.

☒

Gesetzliche, behördliche und vertragliche Anforderungen, die für die Informationssicherheit und für den Datenschutz von Bedeutung sind, sowie der Ansatz der Organisation zur Erfüllung dieser Anforderungen wurden ermittelt und dokumentiert. Sie sind jeweils auf dem neusten Stand.

☒

Die Aufzeichnungen sind vor Verlust, Zerstörung, Fälschung, unberechtigtem Zugriff und unbefugter Freigabe geschützt.

☒

Die Betriebsverfahren für Informationsverarbeitungsanlagen sind dokumentiert.

☒

Regeln und Grundsätze für die sichere Entwicklung von Software und Systemen wurden aufgestellt und werden angewandt. Der Auftragsverarbeiter muss die Aktivitäten im Zusammenhang mit der ausgelagerten Systementwicklung leiten, überwachen und überprüfen.

Andere:______________________________________________________________________________________________

2. Vertraulichkeit (Art. 2 lit. a DSV; Art. 32 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Physische Zugangskontrollen/kein unbefugter Zugriff auf Datenverarbeitungssysteme.

Zweck: Unbefugten wird der "physische" Zugang zu Datenverarbeitungsanlagen, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten verwendet werden, verweigert.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Zutrittskontrollsystem (Schliesssystem)

☒

Massnahmen zur Objektsicherheit und Sicherheitsabgrenzung sind definiert.

☒

Sorgfältige Auswahl des Reinigungspersonals

☒

Der Lese- und Schreibzugriff auf den Quellcode, die Entwicklungswerkzeuge und die Softwarebibliotheken werden angemessen verwaltet.

Andere: ______________________________________________________________________________________________

Physische Zugangskontrolle:

Kein unbefugter Systemzugriff.

Zweck: Nur autorisierte Personen können auf die Datenverarbeitungssysteme zugreifen, diese können nur von ihnen genutzt werden.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Persönliche und individuelle Benutzeranmeldung bei der Anmeldung am System- oder Firmennetzwerk

☒

Kennwortprozedur (Kennwortrichtlinie)

☒

Multi-Faktor-Registrierung

☒

Automatische Sperrung des Clients nach einer gewissen Zeit ohne Benutzeraktivität (auch passwortgeschützter Bildschirmschoner oder automatische Pausenumschaltung)

☒

Einsatz von Firewall-Systemen

☒

Netzwerk-Zugriffskontrolle

☒

Zuordnung von Benutzerprofilen zu IT-Systemen

☒

Kein Gerät ohne Passwort oder Sperrcode mit Zugriff auf Unternehmensdaten

☒

Verpflichtung zur Wahrung des Datengeheimnisses gemäss DSG

☒

Ordnungsgemässe Zerstörung von Datenträgern und/oder Löschung von Informationen nach Ablauf der Archivierungsfrist

☒

Zugangskontrolle zu Software-Sourcecode

☒

Pseudonymisierung von Personendaten

☒

Es sind Regeln für den wirksamen Einsatz der Kryptographie, einschliesslich der Verwaltung kryptographischer Schlüssel festgelegt und umgesetzt.

Andere: ______________________________________________________________________________________________

Zugriffskontrolle

Kein unbefugtes Lesen, Kopieren, Ändern oder Entfernen innerhalb des Systems. z.B. Berechtigungskonzepte und bedarfsgerechte Zugriffsrechte, Protokollierung von Zugriffen.

Zweck: Es soll sichergestellt werden, dass nur Personen Zugriff auf das Datenverarbeitungssystem haben und dass der Zugriff ausschliesslich auf diese personenbezogenen Daten beschränkt ist, die dieser Zugriffsberechtigung unterliegen.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Abstufung der dokumentierten Berechtigungen nach Profilen und Rollen

☒

Auswertungen/Protokollierung

☒

Auditierung

☒

Trennung der Verantwortlichkeiten und Beschränkung des Zugriffs nach Rollen und Verantwortlichkeiten

☒

Aufgabenbezogene Berechtigungsprofile mit sicherer Authentifizierung

☒

Reduzierung von Personen mit Administratorrechten auf ein Minimum

☒

Ordnungsgemässe Zerstörung von Datenträgern und/oder Löschung von Informationen nach Archivierungsfrist

☒

Aufzeichnung, Auswertung und Monitoring von Protokollen (erfolglose und erfolgreiche Authentifizierungsversuche), die gesondert aufbewahrt werden und nur von speziell autorisierten Personen eingesehen werden können

Andere: ______________________________________________________________________________________________

Trennkontrolle:

Getrennte Verarbeitung von Daten, die für verschiedene Zwecke erhoben werden. (Z.B. Sandboxing, Mandantenfähigkeit)

Zweck: Technische Sicherstellung der zweckgebundenen Verarbeitung der personenbezogenen Daten.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Separate Datenbanken

☒

Erlaubnisse

☒

Trennung durch Zugangsregelungen

☒

Separierung von Test, Produktions-, Entwicklungs- und Archiv-Systemen. Testinformationen sind in geeigneter Weise auszuwählen, zu schützen und zu verwalten.

☒

Uhren der Informationsverarbeitungssysteme wurden mit zugelassenen Zeitquellen synchronisiert.

Andere:

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt so, dass die Daten ohne die Nutzung zusätzlicher Informationen nicht mehr einer bestimmten betroffenen Person zugeordnet werden können, indem diese zusätzlichen Informationen gesondert gespeichert werden und geeignete technische und organisatorische Massnahmen getroffen wurden.

3. Integrität (Art. 2 lit. b DSV; Art. 32 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Freigabesteuerung/kein unbefugtes Lesen, Kopieren, Ändern oder Entfernen während des Transports oder der elektronischen Übertragung (z.B Verschlüsselung, VPN, Signatur, etc.)

Zweck: Sicherstellung, dass Datenträger während des Transports oder der elektronischen Übermittlung nicht ohne Genehmigung gelesen, kopiert, verändert oder entfernt werden können, oder Überprüfung und Feststellung, wo die Übermittlung personenbezogener Daten mittels Datenübertragungsmöglichkeiten vorgesehen ist. Insofern werden die Transport- und Datenträgersteuerungen durch die Übergabesteuerung kombiniert.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Protokollierung (Audit-Protokollierung)

☒

SSL-Verschlüsselung für den Webzugriff

☒

Sorgfältige Auswahl des Transportpersonals für den manuellen Transport

☒

Unterhalt von Software, Hardware + Appliances

Andere: ______________________________________________________________________________________________

Eingabekontrolle:

Feststellung, ob und von wem personenbezogene Daten in Datenverarbeitungssysteme eingegeben, geändert oder entfernt wurden, z.B. Protokollierung, Dokumentenmanagement

Zweck:

Sicherstellung der Überprüfbarkeit eines Verarbeitungsvorgangs (Eingabe, Änderung, Löschung) personenbezogener Daten. Autor, Inhalt und Zeitpunkt der Datenspeicherung sollten ermittelt werden können.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Zugriffsrechte / Berechtigungskonzept

☒

Systemseitige Protokollierung

☒

Sicherheit/Protokollierungssoftware

☒

Funktionale Verantwortlichkeiten

Andere: ______________________________________________________________________________________________

4. Verfügbarkeit und Belastbarkeit

Mengenverfügbarkeitskontrolle

Schutz vor versehentlicher oder mutwilliger Zerstörung oder Verlust, z.B.: Backup-Konzept (online/offline, onsite/offsite), unterbrechungsfreie Stromversorgung, Virenschutz, Firewall, Meldekanäle, Notfallpläne.

Zweck:

Sicherstellung, dass die personenbezogenen Daten nicht versehentlich vernichtet werden und vor Verlust geschützt sind. Die eingesetzten Systeme müssen im Störungsfall wiederhergestellt werden können.

Im Unternehmen ergriffene Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Backup-Strategie besteht

☒

Backup-Retention-Konzept

☒

Viren-/Bedrohungsschutz, Firewall

☒

Fehler- und Wiederherstellungspläne usw.

☒

Redundantes Rechenzentrum (inhouse/extern)

☒

Redundante Datenanbindung der Rechenzentren an das Unternehmensnetzwerk

☒

Redundante Hardware

☒

Datenspiegelung

☒

Unterhalt von Software, Hardware + Appliances

☒

Die Nutzung der Ressourcen wird überwacht und entsprechend dem aktuellen und erwarteten Kapazitätsbedarf angepasst.

☒

Es besteht ein Konfigurationsmanagement

Andere: ______________________________________________________________________________________________

5. Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung

Auftragssteuerung: Keine Auftragsdatenverarbeitung ohne entsprechende Weisungen des Auftraggebers, z.B. klare Vertragsgestaltung, formalisierte Auftragsverwaltung, strenge Auswahl des Dienstleisters, Verpflichtung zur Vorkasse, Nachprüfungen.

Zweck: Die im Auftrag zu verarbeitenden Daten sind nur nach Weisung des Auftraggebers zu verarbeiten. Indirekt damit verbunden ist die Weisungspflicht des Auftraggebers gegenüber den Auftragnehmern.

Im Unternehmen gelten folgende Massnahmen:

BestehendMassnahme

☒

Ermittlung von Ansprechpartnern und verantwortlichen Projektleitern für den konkreten Auftrag.

☒

Sorgfältige Auswahl des Auftragnehmers

☒

Dokumentierte Löschung nach Beendigung des Auftrags

Andere: __________________________________________________________________________________________

Anlage 2: Template zur Meldung von Datenschutzverletzungen

Meldung an: den Datenschutz- bzw. Informationsschutzverantwortlichen des «Verantwortlichen»

Auftragsverarbeiter

Zeitspanne/-datum des Vorfalles

Zeitpunkt der Feststellung

Beschreibung des Vorfalles

Betroffene Datenkategorien

Anzahl der betroffenen Personen

Betroffenes IT-System

Verantwortliche Abteilung beim AN

Name und Kontaktdetails des Datenschutzbeauftragten oder -beraters

Autor + Datum der Meldung

Wer wurde von wem informiert (Datenschutzbehörden, betroffene Personen, Aufsichtsbehörden) und falls ja, was wurde kommuniziert

Quelle der Information über die Datenschutzverletzung

Beschreibung der Konsequenzen des Vorfalles

Beschreibung der bereits getroffenen Massnahmen durch den AN (unter Berücksichtigung, dass keine Beweise zerstört werden)

Wurde ein Strafverfahren anhängig gemacht

Beschreibung weitergehender zukünftiger technischer und organisatorischer Massnahmen

Massnahmen zur Mitigation des Schadens des Vorfalles

Gesamtrisikobeurteilung