Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Betreiber

Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Marktplatzes für Eventequipment (nachfolgend «Plattform»), betrieben von Brainfuzz AG, Badenerstrasse 116, 8952 Schlieren (nachfolgend «Mietagentur»). Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform akzeptiert die Nutzerin bzw. der Nutzer diese AGB.

2. Rolle von Mietagentur als Vermittlerin

Mietagentur betreibt die Plattform als Vermittlerin zwischen Anbietern (Vermieter) und Mietern. Der Mietvertrag über einen Artikel kommt ausschliesslich zwischen Anbieter und Mieter zustande. Mietagentur ist nicht Vertragspartei der Miete und übernimmt keine Gewähr für Verfügbarkeit, Zustand, Eignung oder Lieferung der angebotenen Artikel.

3. Registrierung und Konten

Mieter können sich selbst registrieren. Anbieter werden nach Prüfung (u. a. Gewerbenachweis) manuell durch Mietagentur freigeschaltet; ein Anspruch auf Freischaltung besteht nicht. Nutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

4. Buchung und Vertragsabschluss

Der Mieter sendet eine Buchungsanfrage. Bestätigt der Anbieter die Anfrage, erhält der Mieter ein verbindliches Angebot mit Vertragsentwurf. Der Mietvertrag kommt zustande, sobald der Mieter das Angebot annimmt und die Miete bezahlt. Dafür stehen ab der Bestätigung 72 Stunden zur Verfügung, längstens bis zum Mietbeginn; danach verfällt das Angebot automatisch und der Zeitraum wird wieder frei.

5. Preise, Provision und Zahlung

Die Miete wird online über den Zahlungsdienstleister Stripe (Kreditkarte; TWINT bei Mieten ohne Kaution) direkt an den Anbieter bezahlt; Mietagentur nimmt kein Kundengeld auf eigene Rechnung entgegen. Mietagentur erhebt eine Vermittlungsprovision gemäss dem bei der Freischaltung vereinbarten Satz (im Anbieter-Portal ersichtlich), die bei der Zahlung vom Mietbetrag abgezogen wird. Der Anbieter-Anteil wird ihm nach Abschluss der Miete auf sein bei Stripe hinterlegtes Bankkonto ausbezahlt. Voraussetzung für die Bestätigung von Mietanfragen ist ein aktives Auszahlungskonto des Anbieters (Identitäts- und Kontoprüfung durch Stripe).

Kommt eine Buchung nachweislich über die vom Anbieter auf seiner eigenen Website eingebundenen Marktplatz-Elemente (Buchungs-Button, Kalender) zustande, gilt ein reduzierter Satz, da der Anbieter den Kunden selbst gewinnt und Mietagentur nur die Abwicklung übernimmt. Massgebend ist der bei der Anfrage festgeschriebene Satz; für den Mieter ändert sich der Mietpreis nicht.

Gutschein- bzw. Rabatt-Codes gewährt Mietagentur zulasten ihrer Vermittlungsprovision; der Anbieter erhält seinen Anteil ungeschmälert. Der Abzug gilt nur auf den Mietpreis (nicht auf Kaution, Lieferung oder Nebenleistungen), ist pro Code einmal pro Konto einlösbar und höchstens so hoch wie die Vermittlungsprovision der jeweiligen Buchung. Bei Buchungen mit reduziertem Satz (über die Website des Anbieters) kann der Abzug deshalb geringer ausfallen als der aufgedruckte Prozentsatz.

5a. Listing-Pakete für Locations und Dienstleister

Eventlocations und Event-Dienstleister werden nicht über die Plattform gebucht, sondern als Listing mit Direktkontakt geführt. Dafür bietet Mietagentur Jahrespakete an («Verifiziert», «Premium»; Leistungen und Preise gemäss der Seite «Anbieter werden», zuzüglich Mehrwertsteuer). Das Paket wird online über den Zahlungsdienstleister Stripe bezahlt oder auf Vereinbarung per Rechnung.

Die Laufzeit beträgt 12 Monate ab Zahlung und verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn das Paket nicht bis zum Ende der laufenden Laufzeit gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit im Kundenportal oder per E-Mail möglich und wirkt auf das Ende der Laufzeit; eine anteilige Rückerstattung für die restliche Laufzeit erfolgt nicht. Ein Wechsel zwischen den Paketen ist jederzeit möglich, die Differenz wird anteilig verrechnet.

Die Zahlung ersetzt die Prüfung nicht: Das Listing wird erst sichtbar, wenn Mietagentur das Anbieter-Konto geprüft und freigeschaltet hat. Lehnt Mietagentur die Freischaltung ab, wird das bezahlte Paketentgelt vollständig zurückerstattet. Sperrt Mietagentur ein Listing wegen Verstosses gegen diese Bedingungen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Das Paket «Premium» umfasst zusätzlich die Nutzung von anlassplanung.ch nach dessen Nutzungsbedingungen; dieser Zugang endet mit dem Paket.

6. Kaution

Für jeden Artikel kann eine Kaution festgelegt werden. Sie wird nicht im Voraus abgebucht, sondern zwei Tage vor Mietbeginn auf der bei der Zahlung hinterlegten Kreditkarte des Mieters reserviert (Autorisierung) und bei längeren Mieten automatisch erneuert; nach mängelfreier Rückgabe wird die Reservation freigegeben. Ab sieben Tagen vor Mietbeginn prüfen wir die Karte vorab mit einer kurzen Reservation über den Kautionsbetrag, die sofort wieder freigegeben wird (je nach Bank kann sie einige Tage als «ausstehend» angezeigt werden). Der Mieter sorgt dafür, dass die Karte gültig und ausreichend gedeckt ist; schlägt die Reservation fehl, erhält er per E-Mail die Möglichkeit, die Kaution selbst zu hinterlegen. Gelingt die Reservation bis zum Tag vor Mietbeginn nicht, wird die Buchung storniert und die Miete wie bei einer kurzfristigen Stornierung durch den Mieter behandelt. Bei Beschädigung oder Verlust kann die Kaution nach Prüfung durch Mietagentur ganz oder teilweise zugunsten des Anbieters belastet werden.

7. Stornierung

Bis zur Zahlung (Status «Anfrage» oder bestätigtes Angebot) ist eine Stornierung jederzeit kostenlos. Nach der Zahlung gelten folgende Regeln:

Stornierung durch den Mieter

¹ Bei einer Stornierung durch den Mieter mehr als 30 Tage vor Mietbeginn wird eine Bearbeitungspauschale von 3.25 % + CHF 0.30 (Prozentsatz auf den bezahlten Betrag) von der Rückerstattung abgezogen. Storniert der Anbieter oder die Plattform, gibt es keinen Abzug.

Stornierung durch den Anbieter

Der Mieter erhält in jedem Fall 100 % zurück.

8. Übergabe, Nutzung und Rückgabe

Übergabe und Rückgabe erfolgen direkt zwischen Anbieter und Mieter, idealerweise mit Übergabeprotokoll. Der Mieter verpflichtet sich zum sorgfältigen und bestimmungsgemässen Umgang mit dem Mietobjekt.

9. Haftung und Versicherung

Mietagentur haftet als Vermittlerin nicht für Schäden aus dem Mietverhältnis. Der Mieter haftet gegenüber dem Anbieter für Schäden und Verlust während der Mietdauer bis zum Reparatur- bzw. Wiederbeschaffungswert; die Kaution dient als Sicherheit und kann bei Schäden verrechnet werden. Eine Versicherung über die Plattform besteht nicht; Anbieter können eine eigene Versicherung einbringen (Angabe auf der Artikelseite). Mietern wird empfohlen zu prüfen, ob ihre Privat- oder Betriebshaftpflichtversicherung Schäden an gemieteten Sachen deckt. Die Haftung von Mietagentur für die Plattform selbst ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

10. Bewertungen

Nach Abschluss einer Buchung können Mieter und Anbieter sich gegenseitig bewerten. Bewertungen müssen wahrheitsgemäss und sachlich sein. Mietagentur kann rechtswidrige oder missbräuchliche Bewertungen entfernen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Betreiberin. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Fragen zu diesen AGB: [email protected].