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mietagentur.ch

Datenlöschung

So lassen Sie Ihr Konto und Ihre Daten löschen.

1. Löschung verlangen

  1. Schreiben Sie eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff «Datenlöschung».
  2. Senden Sie die E-Mail möglichst von der Adresse, mit der Sie registriert sind. Haben Sie sich mit Google oder Facebook angemeldet, nennen Sie die E-Mail-Adresse dieses Kontos.
  3. Wir bestätigen den Eingang und können zur Sicherheit nachfragen, ob die Anfrage wirklich von Ihnen stammt.
  4. Innert 30 Tagen löschen wir Ihre Daten und bestätigen Ihnen die Löschung per E-Mail.

Mit Google oder Facebook angemeldet? Die Verknüpfung entfernen wir mit der Löschung. Zusätzlich können Sie den Zugriff unserer App in Ihren Google- bzw. Facebook-Einstellungen («Apps und Websites») selbst entfernen – das allein löscht Ihre Daten bei uns aber nicht; schreiben Sie uns dafür bitte wie oben beschrieben.

2. Was wir löschen

  • Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adressen
  • Anmeldedaten: Passwort, Zwei-Faktor-Einstellungen, Verknüpfung mit Google oder Facebook
  • Ausweisdokumente aus der Identitätsprüfung
  • Merkliste, Ihre Fragen an Anbieter und Angaben aus Fehlermeldungen
  • Verbindungen zu KI-Assistenten und alle aktiven Anmeldungen
  • Bei Anbietern: das Profil und alle Inserate werden offline genommen
  • Bei Anbietern mit Listing-Paket: das laufende Jahresabo kündigen wir, es wird nicht mehr verlängert

3. Was wir aufbewahren müssen

Buchungen samt Mietvertrag, Rechnung, Zahlungsbelegen, Übergabeprotokoll und dem zugehörigen Buchungs-Chat bewahren wir während der gesetzlichen Frist von zehn Jahren auf (Art. 958f OR). Diese Unterlagen sind danach keinem aktiven Konto mehr zugeordnet und werden nur für gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche verwendet. Bewertungen bleiben ohne Ihren Namen sichtbar.

Laufende Buchungen oder offene Auszahlungen schliessen wir vor der Löschung ab – wir melden uns in diesem Fall bei Ihnen. Daten, die unser Zahlungspartner Stripe selbst bearbeitet (z. B. die Identitätsprüfung für das Auszahlungskonto), unterliegen den Aufbewahrungspflichten von Stripe.

4. Fragen

Verantwortlich ist Brainfuzz AG. Weitere Angaben finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.